Субсидія надається за місцем фактичного проживання внутрішньо переміщеної особи, яке зазначене у довідці ВПО. При цьому укладання договору наймання житла не вимагається, а склад домогосподарства зазначається заявником у декларації.
Для отримання субсидії внутрішньо переміщеній особі необхідно надати наступні документи:
- заява про призначення субсидії;
- декларація про доходи та витрати;
- паспорт громадянина України;
- документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб- платників податків або паспорт з відповідною відміткою у разі, коли особа через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків;
- дані про мешканців домогосподарства;
- довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, що підтверджує фактичне місце проживання.
При призначенні житлової субсидії розмір допомоги на проживання внутрішньо переміщеної особи не враховується до сукупного доходу.
Заяви з необхідними документами для отримання пільги можна надати:
-особисто у сервісних центрах Пенсійного фонду України;
- уповноваженим посадовим особам виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації та посадових осіб ЦНАПів;
- надіславши їх поштою;
- в електронній формі через офіційний веб — сайт Мінсоцполітики, інтегровані з них інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, мобільний додаток Пенсійного фонду України, вебпортал Пенсійного фонду України або Портал Дія.
Порядок надання населенню субсидій регулюється Положенням про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 №848.
Право на призначення субсидії мають сім’ї, у яких розмір плати за житлово- комунальні послуги у межах норм споживання з урахуванням пільг перевищує обсяг, визначеного постановою Кабінету Міністрів України від 14 липня 2010 року №621 обов’язкового відсотка платежу.